Si desea ingresar al juego de los negocios en línea, es un buen momento para comenzar. Hace algunos años la pandemia de COVID-19 reformuló el gasto de los consumidores en línea, incluida la forma en que las personas compran en línea y cómo investigan productos.
Hoy en día, la mayoría de las personas compran productos online. Además, aproximadamente un tercio de las personas compra artículos online semanalmente.
Desde montar un negocio de comercio electrónico hasta ofrecer servicios de diseño web, existen innumerables vías para explorar como emprendedor.
A continuación, analizaremos cada paso para construir un negocio en línea.
Investigación de mercado
Los empresarios online exitosos estudian mucho para tener un conocimiento profundo de su mercado. Esto es importante para saber exactamente cómo llegar a su mercado objetivo , porque estas son las personas que comprarán sus productos e impulsarán el crecimiento de su negocio.
En esencia, la investigación de mercado consiste en comprender las necesidades, los puntos débiles y las soluciones de sus clientes. Está diseñado para ayudar a su empresa a satisfacer mejor estas necesidades.
Pasos para realizar una investigación de mercado
La investigación de mercado implica comprender aspectos clave de sus clientes actuales y futuros. Para tener una idea clara de su mercado objetivo, describa las características de su audiencia, por ejemplo, edad, ubicación, género, ingresos, puesto de trabajo y puntos débiles clave.
Una vez que hayas identificado a tu público objetivo, realiza una investigación sobre los siguientes temas, que te indicarán cómo toman decisiones y cómo puedes posicionar mejor tu negocio:
- ¿Cuáles son los desafíos que enfrenta su mercado objetivo?
- ¿Dónde investigan un producto o servicio determinado?
- ¿Cuáles son sus opiniones sobre el precio de este producto o servicio?
- ¿Qué factores influyen en su decisión de realizar una compra?
- ¿Quiénes son sus competidores?
Para poner en práctica esta investigación de mercado, existen varias vías diferentes que puede tomar:
- Entrevistas
- Grupos de enfoque
- Análisis competitivo
- Investigación de conciencia de marca
- Investigación de segmentación de mercado.
Considere las siguientes preguntas que se pueden hacer en una entrevista o grupo focal para aprender más sobre su audiencia:
- “¿Cómo se busca ese producto?”
- “¿Qué tan útil fue?”
- “¿Qué palabras utilizas cuando buscas en Google?”
Cuando haya completado su investigación de mercado, identifique lo que ha aprendido y sus próximos pasos en función de estos conocimientos.
Planificación empresarial
Crear un plan de negocios es un primer paso clave para todos los dueños de negocios . Es importante para las empresas que buscan obtener recursos de financiación. También sirve como modelo para resumir sus objetivos y metas comerciales clave.
Para redactar un plan de negocios, incorpore estas ocho secciones principales, que suelen encontrarse en las plantillas tradicionales:
- Resumen ejecutivo : suele ser una sección de una página que explica sus objetivos e incluye su declaración de misión, su equipo central y por qué su empresa está posicionada para el éxito.
- Descripción de la empresa : describe lo que ofrece, sus ventajas competitivas y sus objetivos comerciales.
- Análisis de mercado : aquí es donde explica su mercado objetivo, el tamaño del mercado, las tendencias del mercado y el panorama competitivo.
- Organización y gestión : Explique quién trabaja en su equipo y su trayectoria y experiencia profesional.
- Servicio o línea de productos : describa el producto o servicio que ofrece, incluidos los derechos de autor o los planes de patente.
- Marketing y ventas : Analice su estrategia de marketing y ventas. Analice sus precios, métricas clave y plan de ventas.
- Solicitud de financiación : Si eres una empresa que busca financiación, aquí te indicamos el capital que solicitas y dónde se destinará.
- Proyecciones financieras : incluya proyecciones de ingresos y gastos de su empresa. Considere incluir un estado de resultados, un balance general y un estado de flujo de efectivo en esta sección.
Un plan de negocios es importante porque ayuda a aclarar sus puntos de acción, quién es usted y qué ofrece, todo en una plantilla coherente.
Desarrollo de sitios web
Poner su negocio en línea es el siguiente paso clave. En un entorno en constante cambio, es importante conocer las herramientas, tendencias y estrategias para construir una sólida presencia en línea que permita que su negocio crezca.
Registrar su dominio
El primer paso es registrar su nombre o la dirección de su sitio web. Esto puede tener la forma del nombre de su empresa “.com”. Para comprar su nombre de dominio, puede ir a sitios como GoDaddy o Namecheap. Si decide crear su sitio web con WordPress, necesitará utilizar un sitio como estos para alojar su sitio web.
Empresas de alojamiento web
Alternativamente, puede comprar su nombre de dominio en una empresa de hosting.
Se trata de empresas como Shopify , Wix o Amazon Web Services , que también pueden ofrecer herramientas para crear su sitio web y publicar contenido en ellos.
Diseño de páginas web
Un sitio web bien diseñado es importante por muchas razones.
El uso de un creador de sitios web, como Mailchimp o Squarespace, puede permitirle elegir un tema, personalizar sus páginas, crear contenido relevante y configurar una página de pago.
Otros aspectos clave del diseño de su sitio web incluyen su funcionalidad, simplicidad y facilidad de uso. Permitir que sus clientes potenciales naveguen por el sitio de forma intuitiva será clave para su experiencia. La coherencia de la marca (en su logotipo, colores y tipografía, por ejemplo) también es clave para crear una marca unificada.
Otra parte esencial del diseño de un sitio web es su aplicación móvil. Querrá asegurarse de que su sitio web funcione sin problemas en dispositivos móviles, que las imágenes se carguen correctamente, que el texto sea legible y que sea intuitivo hacer clic en los botones.
Selección de producto o servicio
Este paso se centra en cómo elegir el producto o servicio adecuado para vender. En el centro de esta elección está el objetivo de resolver el problema del cliente. Pero existen varias estrategias que puede utilizar para identificar la idea de su producto.
Por ejemplo, podría considerar analizar empresas con altos márgenes de beneficio, productos que se alinean con su pasión, tendencias florecientes, artículos de tendencia en los mercados en línea y/o reseñas de clientes.
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Teniendo esto en cuenta, analiza cómo llegará este producto a tus clientes. Además, puede considerar productos que no están disponibles en las tiendas de su mercado local pero que se ofrecen en comunidades como Europa o Japón, por ejemplo.
Márketing y promoción
La estrategia de marketing y la promoción son un motor esencial del crecimiento empresarial. A medida que evoluciona el panorama digital, es importante contar con un plan de marketing eficaz que se adapte a las preferencias y necesidades cambiantes de los consumidores.
A continuación se presentan preguntas que las empresas pueden considerar al crear su estrategia de marketing, afrontando el entorno actual:
- Impacto, valor y crecimiento : ¿Cuáles son los objetivos y los indicadores clave de rendimiento (KPI) que medirán el éxito de su negocio? ¿Cómo explicará el valor que la empresa proporciona a sus clientes y/o a la sociedad? Cree un “discurso de ascensor”: una descripción de 30 segundos de lo que ofrece y por qué es especial.
- Necesidad del cliente y promesa de la marca : ¿Cómo satisface la marca la necesidad de un cliente a través de sus productos y servicios?
- Experiencia del cliente : ¿Cómo ofrecerá la empresa las mejores experiencias en cada etapa del recorrido del cliente?
- Modelo organizacional : ¿Cómo operará la empresa para servir al cliente con el mayor impacto?
Estos le ayudarán a comprender qué tipos de estrategias pueden tener un impacto real.
Tipos de estrategias de marketing
Considere las siguientes estrategias de marketing digital que pueden utilizarse para su negocio en línea:
- Correo de propaganda
- Marketing de medios sociales
- publicidad pagada
- Optimización de motores de búsqueda (SEO)
- marketing de contenidos
- marketing de influencers
Cada uno de estos presenta una forma diferente de llegar a su público objetivo, generar conversiones o generar conciencia de marca, según sus objetivos de marketing.
¿Es una buena idea iniciar un negocio online?
Debes determinarlo por ti mismo. Pero antes de iniciar un negocio en línea, es importante evaluar el tiempo, la inversión y los recursos que necesitará para ponerlo en marcha. Si bien la barrera de entrada puede ser bastante baja, vale la pena considerar sus objetivos y estrategias para hacerla realidad.
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Sin embargo, en comparación con iniciar un negocio tradicional, los riesgos de lanzar un negocio en línea pueden reducirse debido a costos iniciales más bajos, como alquiler, personal y materiales, entre otros.
¿Puedo iniciar un negocio en línea con $1000?
La respuesta corta: sí. Si bien depende del tipo de negocio que desee realizar, existen muchas formas de establecer un negocio en línea a muy bajo costo. Por ejemplo, podrías ofrecer tus servicios realizando trabajos autónomos, fotografía, contabilidad o entrenamiento personal.
Los costos principales involucrados incluyen la configuración del sitio web de su empresa, que puede costar entre $ 2 y $ 20 USD cada año con empresas como GoDaddy.
¿Cuáles son los diferentes tipos de estrategias de marketing online?
Existen varias estrategias de marketing digital que las empresas en línea pueden utilizar, como marketing de contenidos, marketing por correo electrónico, publicidad paga, SEO y marketing de influencers. Cada una de estas estrategias puede resultar útil, según su producto y sus objetivos.
La línea de fondo
Iniciar un negocio en línea puede ser una forma poderosa de lanzar un nuevo producto o servicio y, al mismo tiempo, llegar a una audiencia más amplia.
Leer: HABILIDADES PARA LOS NEGOCIOS
Con una investigación de mercado, un plan de negocios sólido, un sitio web sólido y una estrategia de marketing digital, puede comenzar a hacer crecer su empresa de manera efectiva. A medida que los clientes toman cada vez más decisiones de forma virtual, crear un negocio en línea es vital para el éxito de cualquier propietario de negocio.
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